618來了，電商忙、電商累，電商大促沒得睡，然而電商里有個部門更是忙上加忙——電商的IT運維。他們滿腦子想的都是，要做多少波秒殺、發(fā)多少張券。這么多活動，要如何分配現有資源？是否需要擴容、擴多少？最大流量洪峰可能在哪？如何針對混合云復雜架構進行統(tǒng)一監(jiān)控，如何快速找到問題并順利解決？做一次大促，他們就像經歷一場大考！
難題之一：高并發(fā)
紅包、秒殺、發(fā)券，對于C端用戶來說，是一場定點的剁手狂歡，但是對于IT運維人來說卻是定點暴汗的緊張大事件。比如00:00開始準時秒殺，就可能有幾百萬人提前在入口候著，0點到來的一瞬間，成千上萬人涌入，對電商后臺系統(tǒng)來說絕對是一場大考驗。電商作為互聯網行業(yè)的代表，擁有強大先進的IT架構，但高并發(fā)情況仍舊是目前很多企業(yè)在互聯網新零售方面遇到的第一難題，而要解決這些問題，使用云和CDN服務是目前比較流行的做法。
在此東方森太提醒電商，如果前期的引流活動比較成功，預估將會出現大流量涌入，那么IT部門應該提前進行系統(tǒng)壓力測試，按照預估流量，是否會導致內網延時高，最終出現卡頓或斷網。提前提升硬件性能，升級軟件。流量高峰過后，企業(yè)需要對IT架構和企業(yè)服務在流量高峰中的總體表現進行總結。在這個總結的過程中，會用到很多大數據的采集和分析技術。
難題二：新舊系統(tǒng)交接融合
互聯網新零售推動著傳統(tǒng)零售的轉型升級，很多企業(yè)在不改變舊系統(tǒng)的情況下，新建一條運營線承載新業(yè)務，可能平時沒什么問題但遇到流量集中的大型活動，就會出現兼容問題。舊系統(tǒng)無法承載新局勢，新系統(tǒng)不斷升級，沒有穩(wěn)定性，影響業(yè)務開展。在6.18到來之前，零售平臺應該合理規(guī)劃云資源容量和投入，按比例適當擴容。增加交換機，合理分配業(yè)務流量。
難題三：直播賣貨成為新零售新寵
據相關數據顯示，在家裝和消費電子等行業(yè)，直播引導的成交同比增長均超過400%。當下直播帶貨已經成為火得不能再火的營銷方式。隨著5G和AR/VR等新技術的發(fā)展，未來將迎來視頻帶貨的進一步爆發(fā)。比如通過AR，消費者可以遠程查看商品的任意細節(jié)；通過VR，可以模擬現場場景進行試穿。視頻帶貨成為未來商業(yè)的一個新風口。
企業(yè)在實行數字化升級的過程中應該有意識提前布局云計算、大數據、AI等技術產品與零售業(yè)務場景的結合，開拓新的云服務形態(tài)。
電商企業(yè)要想保持快速增長的勢頭，必須重新調整IT架構或者構建更加智慧化的數據中心，以確保每個系統(tǒng)上運行更多不同類型的工作負載，為企業(yè)充分利用新技術，推動業(yè)務創(chuàng)新和持續(xù)高速發(fā)展，奠定扎實的基礎。
其實不僅電商，企業(yè)自身發(fā)展到一定規(guī)模，后臺運營支撐體系一定要跟上業(yè)務發(fā)展的步伐，提高業(yè)務的可復制性和IT支撐的規(guī)范性。
在推動新技術的落地應用上，東方森太能夠提供強大的軟硬件產品，幫助電商企業(yè)改造、升級IT架構，從而滿足業(yè)務高速增長下的IT架構對新技術的需求。
